FAQ(保守・サポートについて)

FAQ(保守・サポートについて)

データのバージョン管理は出来ますか？

調査データと文書のバージョン管理は弊社がサポートしています。構成情報のバージョン管理はサポートしていませんので貴社で行っていただく必要があります。予めご了承ください。

データベースへ登録する為の調査シートには、MSDSplus又はAISが必須ですか？または専用の調査シートなどがありますか？

JAMP AISとJAMP MSDSPlus、JGPSSIの3種類のシートを使用することができます。

ChemicalMateのマニュアルなどを提供頂けませんか？

ChemicalMateのマニュアルは、システム上でオンライン提供いたします。そのため、配布できる形のものがありません。尚、無料トライアルお申し込みのお客様にはスターターキット説明書を送付させていただいています。現在、JAMP AISとJAMP MSDSPlus、JGPSSIの3つのフォーマットでデータの入力、発行が可能です。 今後、 オプション機能としてJAMAへの対応も予定しています。

企業ごとに情報公開のルールが違うが、オプション機能である法令チェックによって、そのような企業独自のルールへの対応は行う予定はありませんか？

現在、当社で対応する予定はありません。しかし、法令チェックには法令登録機能を実装する予定なので、お客様ごとに取引先のルールを登録していただくことは可能です。

現在、ChemicalMateの無料トライアル中なのですが、本登録をした場合、トライアル中に登録した情報は移行してもらえますか？

はい。トライアル中に登録した情報を本番環境に移行なさりたい場合は、当社で移行作業を行うサービスをしています。